📋 আইনি দলিল

9a9991 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জেনে নিন

9a9991 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব বিষয় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর – বাধ্যতামূলক
একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া
প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে

আমাদের মূল নীতিসমূহ

যে ৬টি স্তম্ভের উপর 9a9991 এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিষ্ঠিত

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো বাংলাদেশি নাগরিক 9a9991-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। একটি জাতীয় পরিচয়পত্রে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। একটি পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করলে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

9a9991 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

সব গেম আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।


9a9991 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সমস্ত বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

9a9991 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9a9991 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

9a9991-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ও এসএমএসে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

  • 9a9991 যেকোনো সময় পরিষেবা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো ভুল পেআউট হয়, তা ফেরত নেওয়ার অধিকার 9a9991-এর আছে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল তথ্য, গেম ফলাফল এবং পরিসংখ্যান চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

9a9991-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একটি জাতীয় পরিচয়পত্র, একটি ফোন নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

9a9991 Mobile Pay, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০।

ডিপোজিট: সফল পেমেন্টের পর অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হয়, কিন্তু অর্থ কেটে নেওয়া হয়, তাহলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের আবেদন করার পর সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক, যা ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

  • যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই মেথডে উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে 9a9991 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

9a9991-এর সব বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের সাথে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত।

ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য, শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পেজে উল্লেখ থাকে।

ওয়েজারিং শর্ত: যদি বোনাসের ওয়েজারিং ৩০x হয় এবং বোনাস পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।
  • সব গেমে একই হারে বোনাস থেকে ওয়েজারিং গণনা হয় না – স্লটে সাধারণত ১০০% এবং লাইভ ক্যাসিনোতে ১০–২০% গণনা হয়।
  • একই সাথে দুটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা নিষিদ্ধ।
  • 9a9991 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বাজি ও গেমিং নিয়মকানুন

9a9991-এ সমস্ত বাজি এবং গেমিং কার্যকলাপ নির্দিষ্ট নিয়মকানুনের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম পেজে বিস্তারিতভাবে লেখা থাকে।

একটি বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও নিশ্চিত বাজি বৈধ থাকবে।

  • সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন, সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমে নির্ধারিত এবং VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বাজি স্বীকৃত হয়।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা ড্র হলে বাজি বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 9a9991 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই পরিবারের সদস্যদের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বট ও সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বাজি সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • প্রতারণা: গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা করার পর পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

9a9991 যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি বোনাসমুক্ত থাকে) ফেরত চান।

  • নিয়ম লঙ্ঘনজনিত কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশনের আওতায় বন্ধ অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে খোলা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

9a9991 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পপআপ নোটিফিকেশন পান।

যদি মনে হয় আপনার বা পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 9a9991 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেউ দেখতে পায় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সব সময় উপলব্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি কোনো গেম ফলাফল, পেমেন্ট বা বোনাস নিয়ে বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে প্রথমে 9a9991-এর কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • বিরোধ জানানোর জন্য ইমেইল: support@9a9991.ws
  • লাইভ চ্যাটেও বিরোধের বিষয়টি জানাতে পারেন।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্ল্যাটফর্মের সার্ভার লগ, গেম রেকর্ড ও পেমেন্ট লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত যেকোনো ভুল পেআউট 9a9991 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

9a9991 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে তা নতুন শর্তে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। আগের সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ কর ুন: FAQ পেজ দেখুন অথবা support@9a9991.ws-এ ইমেইল করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।


শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন যোগ দিন!

9a9991-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

English